Recenze CYRRUS pod lupou: pokuty, sporné produkty a otázky kolem ochrany klientů

Nejde o jeden přešlap
Při pohledu na veřejně dohledatelné materiály nevypadá příběh CYRRUS jako ojedinělá chyba, ale spíš jako řetězec událostí, které opakovaně otevírají stejnou otázku: zda byl zájem klienta vždy skutečně na prvním místě. Do obrazu vstupují pravomocné sankce České národní banky, výhrady k distribuci rizikových produktů i letošní soudní spor kvůli dluhopisům. (Zdroj: Česká národní banka, Seznam Zprávy) 

Churning a zamlčené náklady
Jedna z nejvážnějších veřejně doložených kauz přišla v roce 2013. ČNB tehdy CYRRUS pravomocně uložila pokutu 1,5 milionu korun. Regulátor popsal souběh více pochybení, včetně nedostatečného informování klientů o rizicích nadměrného obchodování, chybějících informací o celkové ceně služby a poplatcích i dalších nedostatků při poskytování investičních služeb. Rozklad firmy byl zamítnut a rozhodnutí potvrzeno. (Zdroj: Česká národní banka, rozhodnutí sp. zn. Sp/2012/8/573) 

Akcie klientů na vlastním účtu
Další tvrdý zásah přišel v roce 2018. Podle tehdejších zpráv o rozhodnutí ČNB dostal CYRRUS milionovou pokutu za to, že bez vědomí klientů převedl na svůj účet jejich akcie. Média tehdy uváděla, že šlo o akcie patřící 61 zákazníkům a že regulátor firmě vytkl porušení povinnosti chránit vlastnické právo klienta. CYRRUS pochybení přiznal, zároveň však tvrdil, že klientům nevznikla škoda. (Zdroj: E15) 

Rizikové certifikáty mimo cílový trh
V roce 2022 ČNB znovu zasáhla. Tentokrát kvůli tomu, že CYRRUS nabízel investiční certifikát Outperformance: Twitter 4/2021 i klientům, kteří podle nastavení cílového trhu neměli být jeho adresáty. Regulátor v rozhodnutí výslovně uvedl, že produkt byl určen jen investorům schopným nést úplnou ztrátu investice až do výše 100 procent, přesto byl nabízen i lidem, kteří plnou kapitálovou ztrátu akceptovat neměli. V rozhodnutí jsou popsané i konkrétní ztráty klientů v řádu tisíců a desítek tisíc korun. (Zdroj: Česká národní banka, příkaz S-Sp-2022/00066/CNB/573) 

Poplatky, které ukusují výnos
Další citlivé místo představuje samotná nákladovost služeb. Aktuální ceník CYRRUS uvádí u asset managementu měsíční poplatek za správu 0,25 procenta, 0,20 procenta nebo 0,15 procenta z majetku plus DPH podle velikosti portfolia. K tomu se přidává poplatek z kladného výnosu ve výši 15 až 25 procent plus DPH a také poplatek za předčasný výběr nad 15 procent hodnoty majetku ve výši 5 procent do šesti měsíců a 2,5 procenta do dvanácti měsíců. Vedle toho klient podle ceníku nese i poplatky trhů, zprostředkovatelů, třetích stran a vypořádání. Samotná existence těchto poplatků není protiprávní, ale pro investora je zásadní otázka, kolik z výnosu po odečtení všech nákladů skutečně zůstane. (Zdroj: CYRRUS, ceník služeb platný od 2. 1. 2025) 

Nový stín: dluhopisy Soleku
Nejnovější kontroverzí je žaloba investora Břetislava Miloty, o níž letos informovaly Seznam Zprávy. Investor tvrdí, že mu makléř CYRRUS prodal dluhopisy společnosti Solek v době, kdy už se finanční situace emitenta zhoršovala, a domáhá se náhrady škody přesahující 1,2 milionu korun včetně poplatků. Tady je ale potřeba přesnost: jde o tvrzení ze soudního sporu, nikoli o pravomocně potvrzený závěr. Přesto už samotná existence takového případu zvyšuje tlak na otázku, jak důsledně broker vyhodnocoval vhodnost prodávaného produktu a jak klientovi vysvětlil rizika. (Zdroj: Seznam Zprávy) 

Co z toho plyne pro investora
Když se vedle sebe položí starší sankce od ČNB, výhrady k distribuci rizikových certifikátů a aktuální soudní spor, vzniká nepříjemný obraz firmy, u níž nestačí spoléhat na značku, prezentaci nebo slibovaný servis. Každý, kdo o spolupráci s CYRRUS uvažuje, by měl předem chtít úplný rozpis poplatků, jasné vysvětlení cílového trhu produktu, scénář maximální možné ztráty a písemné zdůvodnění, proč je daná investice pro něj vůbec vhodná. Právě tam se totiž v minulosti objevovaly největší otazníky. (Zdroj: Česká národní banka, CYRRUS ceník, Seznam Zprávy)