Majitelé vybraných modelů iPhone 15 a iPhone 16 zakoupených ve Spojených státech mohou žádat až 95 dolarů za zařízení. Nárok vychází z hromadné žaloby, podle níž Apple při propagaci Apple Intelligence lákal zákazníky na chystaná vylepšení hlasové asistentky Siri, která v době prodeje nebyla dostupná.
Vyrovnání ve výši 250 milionů dolarů Apple uzavřel v květnu, aniž by uznal pochybení. Spor se týkal tvrzení, že slibované funkce umělé inteligence mohly ovlivnit rozhodování zákazníků při nákupu nových telefonů. Apple Intelligence je označení Applu pro sadu funkcí umělé inteligence integrovaných do jeho zařízení a služeb.
Do vyrovnání mohou být zahrnuti lidé, kteří si u Applu ve Spojených státech koupili některý z určených modelů iPhone 15 nebo iPhone 16 v období od 10. června 2024 do 29. března 2025. Skutečná částka nemusí dosáhnout maximálních 95 dolarů, protože se bude odvíjet od počtu schválených žádostí a kvalifikovaných zařízení.
Žádost je nutné podat za každý telefon zvlášť
Zákazníci musí formulář odeslat nejpozději do 21. prosince. Kdo uplatňuje nárok na více telefonů, musí pro každý způsobilý přístroj vyplnit samostatnou žádost. Součástí podání je potvrzení žadatele, že očekával funkci Siri v rámci Apple Intelligence, ale neobdržel ji.
Žádost lze zahájit na webu smartphoneaisettlement.com v části „File A Claim“. Při začátku procesu není nutné uvádět identifikační číslo žádosti ani PIN. K dokončení podání však žadatel potřebuje Apple Account ID, tedy účet používaný ve službách Applu, nebo sériové číslo iPhonu. To je dostupné v telefonu v nabídce Nastavení, Obecné a Informace.
Vyplacení náhrady lze zvolit přes PayPal, Venmo, bankovní převod nebo papírový šek. Případ ukazuje finanční riziko produktové komunikace u funkcí založených na umělé inteligenci: i když firma žalobní nároky neuzná, náklady na vyrovnání a administraci náhrad mohou dosáhnout stovek milionů dolarů.
