Na Floridě ustoupila střechařská společnost Florida Roof Specialists od jedné ze svých žalob proti majitelce domu ve městě St. Petersburg. Případ přitahuje pozornost i kvůli tomu, že firma podle místních médií žalovala více než 250 vlastních zákazníků a část sporů se týká doplatků za střechy, které měly být podle původních ujištění hrazeny jen ve výši pojistné spoluúčasti.

Dawn Donley patří mezi majitele domů, kteří tvrdí, že jim firma slíbila novou střechu s tím, že zaplatí pouze spoluúčast z pojistky. V jejím případě měl obchodní zástupce tuto podmínku přímo uvést do smlouvy. Od podpisu ale uplynuly tři roky a místo očekávané platby 2 500 dolarů přišel podle jejího vyjádření účet na 17 000 dolarů.

Firma označovaná zkratkou FRS následně na její nemovitost uplatnila zástavní nárok a loni ji zažalovala. Donley si najala právníka Charlese Gallaghera. Spor se přitom časově překryl s jiným významným řízením: kancelář generálního prokurátora státu Florida, tedy nejvyššího právního zástupce tohoto amerického státu, podala na FRS žalobu s tvrzením, že zástavní nároky firmy byly frivolous, tedy bez řádného opodstatnění, a že smlouvy, z nichž vycházejí, jsou právně nevymahatelné. Toto řízení stále pokračuje.

Spor o doplatky po pojistném plnění

Jádro stížností je z ekonomického pohledu stále stejné. Majitelé domů tvrdí, že byli získáváni příslibem, že jejich skutečný výdaj skončí u pojistné spoluúčasti. Následně ale podle těchto tvrzení firma navýšila cenu zakázky a po zákaznících vymáhala částku, kterou pojišťovna neuhradila. Právě rozdíl mezi původně očekávaným nákladem a konečným vyúčtováním se stal zdrojem pohledávek, zástavních nároků i soudních sporů.

V případě Dawn Donley nyní FRS žalobu stáhla. Její advokát uvedl, že tomu předcházelo podání k soudu, které mělo soudce seznámit s obviněními vznesenými floridským generálním prokurátorem. Podle něj mohlo právě to přispět k rozhodnutí firmy nepokračovat v občanskoprávním řízení.

Pro další domácnosti, které čelí obdobným žalobám, může mít tento krok praktický význam. Neznamená sice automaticky stejný výsledek ve všech kauzách, ale ukazuje, že tlak spojený s širším vyšetřováním a se zpochybněním smluvních podkladů může ovlivnit i jednotlivé spory o vymáhané pohledávky.

Donley navíc uvedla, že nešlo jen o zastavení žaloby. Od firmy podle svých slov obdržela e-mail, podle nějž byly všechny účtované částky vyrovnány a rozdíl byl odepsán. V praxi to znamená, že po původně požadovaném doplatku už firma nic nevymáhá. Pro ostatní klienty FRS tak případ představuje signál, že i zdánlivě pevně uplatňované nároky mohou být za určitých okolností staženy nebo účetně uzavřeny.