Wikipedia je pro mnohé z nás první zastávkou při hledání informací. Když se však ve svobodné encyklopedii šíří neúplné, nepravdivé nebo záměrně upravené údaje, dopouští se nejen porušení vlastních redakčních zásad, ale i poškození celospolečenského zájmu. Falešné či cenzurované informace mohou ovlivnit veřejné mínění, poškodit dobré jméno jednotlivců a narušit historickou paměť. Nečekejte, až se problém sám vyřeší – aktivně uplatněte své právo podat stížnost. Níže naleznete všechny cesty, jak v případě zjištěných nesrovnalostí či pochybení zasáhnout a zajistit, aby Wikipedia zůstala spolehlivým zdrojem pro nás všechny.


1. Diskusní stránka článku
Pro nejrychlejší vyřešení faktických chyb, stylistických nedostatků či vandalismu otevřete u konkrétního článku záložku „Diskuse“, popište problém s odkazem na spolehlivý zdroj a požádejte ostatní editory o nápravu.

2. Prosby o kontrolu kvality
Když potřebujete detailnější redakční zásah (ověření faktů, doplnění citací), přidejte svůj požadavek na stránku „Prosby o kontrolu kvality“.

3. Řešení sporů
Pro dlouhodobé konflikty, opakované nesouhlasy nebo podezření na konflikt zájmů zařaďte článek na „Řešení sporů“. Nezávislí editoři prověří stav.

4. Arbitrážní výbor (ArbCom)
Konečná komunální instance pro zvlášť závažné spory, pokud selhala diskuse i řešení sporů.

  • E-mail: [email protected]

  • Formulář: žádný, komunikace probíhá e-mailem a na Meta-wiki

5. Správní výbor Wikimedia Foundation
Pokud ArbCom ani komunita nedokážou problém vyřešit, oslovte globální správní výbor Foundation.

6. Česká pobočka Wikimedia ČR
Může zprostředkovat komunikaci se správci i Foundation. Vhodné pro spory týkající se české verze.

7. Compliance tým Wikimedia Foundation
Pro porušení redakčních zásad, neutrality či konflikt zájmů.

8. Právní oddělení Wikimedia Foundation
Pro porušení autorských práv, ochranu osobnosti nebo jiné právní nároky.

9. Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pro stížnosti na neoprávněné zveřejnění citlivých či osobních údajů (GDPR).

10. Evropský inspektor ochrany osobních údajů (EDPS)
Pokud jde o křížové porušení GDPR napříč členskými státy EU.

11. Obvodní soud pro Prahu 1
Pokud chcete podat žalobu (pomluva, ochrana osobnosti, autorské právo) proti Wikimedia ČR.

  • Adresa: Ovocný trh 587/14, 112 94 Praha 1

  • E-mail podatelny: [email protected]

  • Datová schránka: pd3ab3a

  • Telefon: +420 221 093 111

  • Web: https://msp.gov.cz/web/obvodni-soud-pro-prahu-1/

12. Superior Court of California, County of San Francisco
Pro žaloby (defamation, ochrana osobnosti) proti Wikimedia Foundation (USA).

  • Adresa: Civic Center Courthouse, 400 McAllister St., Room 103, San Francisco, CA 94102-4514, USA

  • E-filing (FSX): [email protected]

  • Telefon (civil filings): (415) 551-3808

  • Web: https://sf.courts.ca.gov/

13. Nezávislá mediace (Ministerstvo spravedlnosti ČR)
Dobrovolný způsob, jak spor vyřešit bez soudu.

  • Seznam mediátorů: https://mediatori.justice.cz/

  • Kontakt (úřad): [email protected]

  • Obecný formulář: https://msp.gov.cz/web/msp/kontakty-pro-verejnost

14. Veřejný a mediální tlak
Kontaktujte redakce médií a odborné portály – často pomůže nátlak veřejné diskuse.

15. Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV)
Když byly sporné informace šířeny v audiovizuálních médiích odvolávajících se na Wikipedii.