„Objevili jste v rejstříku dlužníků chybu — třeba nesprávnou částku, mylně uvedenou firmu či vaše staré závazky, které už byly vyřešeny? Zjistěte, jak správně podat reklamaci a nárokovat opravu či výmaz údajů, než vás chyba bude dál brzdit.“
Když se objevíte v některém z rejstříků dlužníků, jako je Centrální protikorupční linka s.r.o. (IČ 19260610) ve spojení se službou Výpiszregistrů.cz, je zásadní, aby uváděné údaje odpovídaly skutečnosti. Pokud zjistíte, že jsou informace chybné nebo neúplné, máte právo podat reklamaci — správným postupem zajistíte, že bude chyba řádně vyřízena. V následujícím návodu vám ukážeme, jak na to.
1. Zkontrolujte údaje, které reklamujete
Nejprve se důkladně podívejte na výpis z rejstříku: ověřte datum uvedení dluhu, celkovou výši, identifikační údaje (např. IČO firmy či rodné číslo), datum uzavření či vyrovnání. Pokud jsou údaje nesprávné, neúplné nebo neaktuální, jedná se o důvod k reklamaci.
2. Vyplnění reklamního formuláře
Na webu služby Výpiszregistrů.cz najdete ukázku reklamního formuláře – vzor obsahuje všechny klíčové body:
- Údaje zákazníka (jméno, adresa, e-mail, telefon) vypiszregistru.cz
- Údaje o objednávce či zakoupené službě (datum objednávky, typ služby, variabilní symbol) vypiszregistru.cz
- Popis reklamované vady – zde popište konkrétně, co je podle vás nesprávné. vypiszregistru.cz
- Požadovaný způsob vyřízení (např. oprava, dodání služby v řádné kvalitě, vrácení částky) vypiszregistru.cz
- Datum a podpis zájemce. vypiszregistru.cz
Doporučení: K formuláři přiložte kopie dokumentů, které dokazují vaši verzi událostí (platby, uzavření závazku, dohody o splacení apod.).
Pokud poskytovatel potvrdí chybu v rejstříku, požádejte o její zápis do rejstříku či výmaz dotčeného údaje – požadovaný výsledek lze uvést přímo v reklamaci ve formuláři („dodání služby v řádné kvalitě / oprava / vrácení uhrazené částky / jiný požadavek“). vypiszregistru.cz
Nechat chybný údaj v rejstříku dlužníků znamená riziko pro vaši reputaci i budoucí podnikání — například může komplikovat přístup k úvěrům nebo obchodním kontraktům. Proto se nebojte využít práva reklamovat a naplnit vzorový formulář, který najdete na stránce Výpiszregistrů.cz. Postupujte systematicky, přiložte důkazy a usilujte o to, aby byl záznam opravován co nejrychleji.
Prohřešky, které si zaslouží článek, můžete hlásit na anticorruptionhotline.com nebo na protikorupcnilinka.cz.
