Americká společnost OpenAI, která stojí za ChatGPT, oznámila další personální změnu ve vedení. Provozní ředitelka Denise Dresser po osmi měsících ve funkci odchází a nahradí ji Dali Rajic, dosavadní manažer kyberbezpečnostní firmy Wiz patřící Googlu. Změna přichází v citlivém období, kdy podnik rychle navyšuje tržby z firemních produktů a současně se připravuje na možný vstup na burzu.

Dresser informovala zaměstnance o svém rozhodnutí v interním sdělení, které následně zveřejnila i na síti LinkedIn. Uvedla, že v příštích týdnech firmu opustí a chce se věnovat jiným pracovním příležitostem. Podle svého vyjádření ještě po přechodnou dobu zůstane, aby pomohla s předáním agendy týmu i zákazníkům. Na hladkém předání podle ní spolupracuje s prezidentem OpenAI Gregem Brockmanem.

Odchod přichází krátce po dalších změnách v nejvyšším vedení. Jen před několika dny skončil ve firmě bývalý provozní ředitel Brad Lightcap, který byl vnímán jako blízký spolupracovník šéfa společnosti Sama Altmana. V posledních měsících navíc OpenAI opustilo více vysoce postavených manažerů a odborníků, což zvyšuje pozornost investorů i trhu k tomu, jak stabilní je vedení firmy v době další expanze.

Právě stabilita obchodního vedení je pro OpenAI důležitá i kvůli tomu, že firma podle původních informací směřuje k brzkému IPO, tedy k první veřejné nabídce akcií na burze. Hodnota společnosti je nyní uváděna na 852 miliard dolarů, v přepočtu zhruba 18 bilionů korun, a ještě letos by podle těchto očekávání mohla překročit hranici jednoho bilionu dolarů.

Dresser nastoupila do OpenAI letos v prosinci po více než deseti letech ve firmě Salesforce, která je významným americkým dodavatelem podnikového softwaru. V dubnu navíc převzala velkou část povinností Brada Lightcapa poté, co se přesunul na pozici zaměřenou na speciální projekty. Její příchod byl spojován hlavně s úsilím posílit byznys OpenAI mezi firemními zákazníky v době tvrdé konkurence na trhu podnikových AI služeb.

Tato část podnikání přitom pro OpenAI nabývá na významu. Podle agentury Bloomberg má firma letos dosáhnout ročních přepočtených tržeb přes 40 miliard dolarů, což by znamenalo zhruba dvojnásobek proti tempu z roku 2025. Růst souvisí mimo jiné s firemními produkty, jako jsou Codex a ChatGPT Work, na nichž společnost staví další rozšiřování mezi podnikovými klienty.

Firemní klientela táhne růst tržeb

OpenAI uvádí, že její produkty dnes využívá více než jedna miliarda aktivních uživatelů týdně a přes dva miliony firem, tedy dvojnásobek oproti stavu před rokem. Greg Brockman v interním sdělení zaměstnancům podle původních informací uvedl, že roční tempo tržeb se v červenci meziměsíčně zvýšilo o více než 20 procent, zatímco u firemních zákazníků činil růst 32 procent.

Finanční ředitelka Sarah Friar už v lednu uvedla, že podniková klientela tvoří přibližně 40 procent byznysu OpenAI a do konce roku by se tento podíl mohl přiblížit 50 procentům. Právě proto je personální výměna v čele výnosové organizace citlivá. Pro firmu, která chce škálovat prodej velkým společnostem, je obchodní řízení, péče o zákazníky i opakovatelnost prodejního modelu klíčová.

Novým šéfem této oblasti se stane Dali Rajic. Naposledy působil ve společnosti Wiz, kterou nedávno převzal Google, a dříve zastával seniorní pozice také ve firmách Zscaler a AppDynamics. Brockman při oznámení jeho jmenování uvedl, že OpenAI vstupuje do další fáze vývoje a potřebuje vybudovat provozní systém tržeb odpovídající dalšímu růstu.

Z ekonomického pohledu tak nejde jen o běžnou personální obměnu. OpenAI se snaží přetavit rychlý zájem o generativní umělou inteligenci do stabilního a opakovatelného firemního byznysu. Právě schopnost udržet vedení, zvládnout předání klíčových rolí a dál rozšiřovat podnikové tržby může rozhodnout o tom, jak silnou pozici bude mít firma při případném vstupu na veřejný trh.